您好,派多格寵物美容學校歡迎您:花了800元網購的泰迪犬成土狗
陸小姐花了整整800元,想從上海網購一只夢寐以求的泰迪茶杯犬,沒想到錢花出去了,卻被賣方告知狗死了,不甘心被騙的陸小姐再三找對方交涉,終于在第二天接到了提貨電話,她興沖沖地來到了山東青島流亭機場,可領回的卻是一只被戲稱作 “中華田園犬”的普通土狗。“我找對方再次交涉要求退貨,可對方翻臉不認人,我從機場物流工作人員處得知,像我這樣花大價錢卻只領到一只土狗的人近期有很多。”昨天陸小姐對記者說。
交付全款狗“猝死”
“所有的狗里面,我喜歡的就是泰迪犬,特別是這種只有茶杯大小的泰迪茶杯犬,我之前還養過兩只‘泰迪寶寶’。”昨天記者來到市場二路陸小姐家里,她正抱著那只灰色的土狗一臉無奈。她告訴記者,6天前她在網上看到了出售泰迪犬的信息,價值四五千元的泰迪犬網上要價只有1800元,陸小姐跟賣狗的李先生在網上砍了半天價,終確定花800元買一只泰迪茶杯犬。
“對方告訴我小狗都是從上海空運的,我只要下午2時之前付款,晚上就能抱著小狗睡覺,而且我只要付一半的錢,見到狗后再給全款。”陸小姐稱,她中午給對方賬戶匯去了400元,下午4時左右,一名自稱物流公司工作人員的人給她打來電話,稱泰迪犬已經到青島了,讓她提供貨單號。陸小姐聯系賣狗的李先生,對方要求她先付清全款,陸小姐無奈又匯出400元,但卻被工作人員告知狗死了。
收到的狗變了種
“哪里有這么巧的事,我花了800元錢就買了一只死狗,我立即聯系了上海賣狗的李先生投訴,對方答應第二天給我再次發貨。”陸小姐稱,第二天上午,一名自稱東方航空公司的工作人員給她打來電話,要她到流亭機場領狗,她興沖沖地乘坐出租車去了流亭機場,可對方空運來的竟然是一只灰色的小土狗。
“這只土狗在市場上連20元錢都不值,身上的毛臟兮兮地粘著草屑,看起來像是從狗場一堆狗里隨便抓來的。”陸小姐稱,對方當初在網上承諾一個周內無條件退換,可現在全都不認賬了。“這只小土狗是無辜的,被人用飛機運來青島,到現在還是暈乎乎的,我現在收留了它,還給它起了個名字叫 ‘飛機’,用來記住這次‘搞飛機’的教訓。”陸小姐稱。
索賠遇到監管空隙
陸小姐告訴記者,當天她從機場領到小土狗時,機場物流的工作人員就說,近期已經有很多人跟她一樣上了當,花了大價錢買到的都是這樣的小土狗。她隨后打電話聯系了網絡警察,對方卻告訴她這屬于經濟糾紛,讓她聯系工商部門。工商工作人員告訴她,因為對方是以個人名義賣狗和收款的,不是一個企業,工商部門也無法管轄。
記者隨后咨詢了大成律師事務所的王文濤律師,他告訴記者,網購也是一種商業買賣行為,必須遵守公平交易的原則,賣狗者承諾出售的商品跟實際出售的商品不一致,惡意欺瞞消費者,陸小姐可以通過訴訟的方式討回自己的損失。如果賣狗者長時間大規模采用欺騙手段來獲利,涉及金額較大,受害人眾多,情節嚴重的,陸小姐可以向上海警方報案,由警方進行處理。